毫无作为？PS商店山寨版《黑神话 悟空》竟还没下架！这一幕击中了玩家对平台治理的耐心与信任。明明是爆款大作，却被“蹭热度”的条目顶上搜索结果，许多用户只看到熟悉封面与关键词就下单，等意识到不对劲，退款流程已耗费时间与精力。问题的核心不是个别“山寨”，而是平台是否建立了有效的审核机制与风控闭环。

本文的主题是数字发行平台的责任边界：当“PS商店”出现疑似山寨版《黑神话 悟空》且长时间未下架，所暴露的并非单点疏漏，而是规则执行与响应效率的系统性缺口。案例上，有玩家在社媒反馈，某些条目名称近似、封面拼接明显，标注“致敬”“体验版”，实际内容却与原作无关，甚至质量粗糙，还混用误导性标签。更有甚者一度出现在新品推荐，这种可见性放大了误购风险。

对消费者而言，风险不止是“买错了”：退款门槛、时间成本、评价系统被稀释，都会伤害正版口碑与玩家安全预期；对开发商而言，品牌被稀释、商标与著作权难以及时维权，长远看会侵蚀创作回报与行业生态。对平台而言，最严重的是信任滑坡：算法推荐、人工审核、举报通道一旦串线，舆论会默认平台“默认通过”。因此，平台不是中立货架，而是消费安全的守门人。

平台该怎么做？

• 建立“热门IP保护”与白名单机制，检索“黑神话 悟空”等关键词时，优先展示正版发行商与认证徽标。
• 引入相似度识别与侵权词库，对封面、标题、包名、描述进行多模态比对，异常先下架再复核。
• 设定SLA：涉知名IP举报后在24小时内给出处理结果，对误导性条目统一弹窗提示并全量退费。
• 优化算法：对挂“致敬/粉丝向”却非授权的商品降权，强化“非官方”强提示。
• 对多次违规的发行商实施阶段性封禁，公示规则与执行数据，形成可预期的“平台治理”闭环。

玩家也可自保：一看发行商与版本号，二看评价与退款记录，三看价格是否异常与截图是否水印模糊；关注官方渠道与认证信息，再下单。遇到冒名，先留存购买记录、页面截图与交流凭证，迅速发起退款与维权，并同步向平台举报推动下架。在“正版”与“山寨”的拉锯中，只有平台、开发者与用户三方协同，才能把灰色套利空间压缩到最小。